perjantai 2. lokakuuta 2009

Asiakaspalvelukokemus

.
Valitettuani kahteen keraan CRC:lle huonosta asiakaspalvelukokemuksestani, he viimein ilmoittivat tarjoavansa 20 punnan lahjakorttia. Otan sen vastaan.

Näin yrityksen pitääkin toimia. Kyse ei ole niinkään korvauksen suuruudesta, vaan siitä, että yritys ottaa asiakkaan valituksen vastaan ja kohtelee asiakasta asiallisesti.

Hyvä CRC. Ja edelleen, huono GLS!!